订购方法
我怎样才能在网上订购?
1.1 在点酒网上方点击 登陆 / 注册。
1.2 您可以使用您的Facebook帐号登陆,更方便快捷!或者可以透过简单的步骤注册加入“点酒网”。无论您选用哪种方法,均可尊享我们的独家优惠及折扣!
1.3 在您心仪的货品旁边点击“加入购物车”,即会出现确认页面。您可以在此更改数量,或点击“删除”,以移除产品。
1.4 您可以选择“继续购物”或进行“结帐”。
我可以更改订单吗?
您可以在付款前随时查看您的订单。即使付款後但如果该货品尚未包装付运,仍可致电 (+852-34604752) 联络我们的客户服务人员,并说出您的订单编号。
我可以取消订单吗?
很遗憾,我们并不提供此功能。所以请小心确认您的订单。
请问送货范围包括哪些地方?
我们的送货范围非常广泛,包括香港岛丶九龙及新界的所有住所或办公室。对於偏远地区例如大屿山或离岛等地方,以及东涌丶愉景湾及马湾亦将收取额外费用。详情请致电我们 (+852-34604752) 。
是否免费送货?
如订单金额高于或等于HKD$1,200,送递费用全免。(已享有特价优惠的订单并不适用)
如订单金额低于HKD$1,200且数量在1-6瓶,我们将收取HK$80。
如订单金额低于HKD$1,200且数量在7-12瓶,我们将收取HK$160。
如在规定时段内送递,我们将收取附加费HK$55。
我们亦会在送递前致电给您以确认送货时间。要多久我才可以收到订购的货品?
如果在周一至周五中午十二点前收到订单,我们将於两日内送递。如果在星期六丶日及公众假期收到订单,我们会在下一个工作天进行处理,并於两日内送递。
我们还为特定的产品提供即晚送货服务。我可以把购买的酒存放在你们那里吗?
当然可以!您购买的酒可以免费存放在我们这里三个月。其後每支750ML均只收取每天HK$1.5的费用。而大於750ML将按比例收取。您可以在现在以更便宜的价格购买供以後享用!详情请参阅我们的储存计划。
如果货物破损或丢失该怎么办?
我们一向尽力为您的需求提供服务,以免为您带来麻烦。如果出现货品损毁,或与订单不一致,请致电我们的客户服务热线 (852-34604752)。
你们接受哪些信用卡?
我们接受VISA和Master (万事达),另外我们亦接受Paypal付款。
为什麽在信用卡和Paypal需要支付行政费用?
我们希望客户能享受到更低的价格。但支付平台仍需要收取其行政费用。