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訂購方法

  • 我怎樣才能在網上訂購?

    1.1 在點酒網上方點擊 登陸 / 註冊。

    1.2 您可以使用您的Facebook帳號登陸,更方便快捷!或者可以透過簡單的步驟註冊加入「點酒網」。無論您選用哪種方法,均可尊享我們的獨家優惠及折扣!

    1.3 在您心儀的貨品旁邊點擊「加入購物車」,即會出現確認頁面。您可以在此更改數量,或點擊「刪除」,以移除產品。

    1.4 您可以選擇「繼續購物」或進行「結帳」。

  • 我可以更改訂單嗎?

    您可以在付款前隨時查看您的訂單。即使付款後但如果該貨品尚未包裝付運,仍可致電 (+852-34604752) 聯絡我們的客戶服務人員,並說出您的訂單編號。

  • 我可以取消訂單嗎?

    很遺憾,我們並不提供此功能。所以請小心確認您的訂單。

  • 請問送貨範圍包括哪些地方?

    我們的送貨範圍非常廣泛,包括香港島、九龍及新界的所有住所或辦公室。對於偏遠地區例如大嶼山或離島等地方,以及東涌、愉景灣及馬灣亦將收取額外費用。詳情請致電我們 (+852-34604752) 。

  • 是否免費送貨?

    如訂單金額高於或等於HKD$1,200,送遞費用全免。(已享有特價優惠的訂單並不適用)
    如訂單金額低於HKD$1,200且數量在1-6瓶,我們將收取HK$80。
    如訂單金額低於HKD$1,200且數量在7-12瓶,我們將收取HK$160。
    如在規定時段內送遞,我們將收取附加費HK$55。
    我們亦會在送遞前致電給您以確認送貨時間。

  • 要多久我才可以收到訂購的貨品?

    如果在周一至周五中午十二點前收到訂單,我們將於兩日內送遞。如果在星期六、日及公眾假期收到訂單,我們會在下一個工作天進行處理,並於兩日內送遞。
    我們還為特定的產品提供即晚送貨服務。

  • 我可以把購買的酒存放在你們那裡嗎?

    當然可以!您購買的酒可以免費存放在我們這裡三個月。其後每支750ML均只收取每天HK$1.5的費用。而大於750ML將按比例收取。您可以在現在以更便宜的價格購買供以後享用!詳情請參閱我們的儲存計劃。

  • 如果貨物破損或丟失該怎麼辦?

    我們一向盡力為您的需求提供服務,以免為您帶來麻煩。如果出現貨品損毀,或與訂單不一致,請致電我們的客戶服務熱線 (852-34604752)。

  • 你們接受哪些信用卡?

    我們接受VISA和Master (萬事達),另外我們亦接受Paypal付款。

  • 為什麼在信用卡和Paypal需要支付行政費用?

    我們希望客戶能享受到更低的價格。但支付平台仍需要收取其行政費用。

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