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網站使用的條款和條件 / 銷售條款和條件 / 點酒網

 

1.0 條款和條件

在通過本網站下訂單之前請仔細閱讀本條款和條件。使用本網站和通過本網站訂購所有貨品和服務均須遵守本條款和條件。

我們在任何時候可不經事先通知而修訂本條款和條件。修訂將在本網站上公告。您繼續使用本網站和通過本網站下訂單即構成接受本條款和條件的修訂。如果您不同意本條款和條件或本條款和條件的任何修訂版,請不要使用本網站和通過本網站下任何訂單。

 

2.0 定義

在本條款和條件中:

「本公司」、「我們」或「我們的」系指點酒網有限公司 Click Your Wine Limited;
「 客戶 」 、 「 您 」 或 「 您的 」系指向本公司發出訂單的任何個人、商號、公司、社團或實體;
「 貨品和服務 」 系指可由本公司提供或向本公司訂購的任何葡萄酒、其他貨品和服務(包括但不限於葡萄酒活動的售票)。
「 本網站 」系指www.clickyourwine.com,其可不時變更和替換;
「 本條款和條件 」 系指本條款和條件,包括我們的網站使用的條款和條件和我們的隱私政策,可不時予以修訂。
「 葡萄酒 」系指可由本公司提供或向本公司訂購的葡萄酒、酒精飲料或烈酒。 

 

3.0 產品說明和價格

3.1 貨品和服務的說明和價格在本網站上予以規定。

3.2 葡萄酒價格除非另有規定,否則均按瓶報價。

3.3 本公司保留權利可更改價格和可供貨量而不作另行通知。於本網站上載的最新價目表將取代任何先前的價目表,價格受制於未售出的剩餘存貨。本公司將盡力更新資訊、價格和可供貨量,但如該等資訊、價格和可供貨量有任何錯誤或未更新,本公司不承擔任何責任。

3.4 除非另有聲明,否則促銷貨品或按箱打折的貨品均不再予以進一步打折。

 

4.0 您的確認 

4.1 當在本網站註冊或通過本網站訂購貨品和服務,您不可撤銷地確認:

您年滿或超過18周歲。貨品和服務必須由年滿或超過18周歲的個人收貨,否則交貨將被撤銷並重新安排,因此而產生的費用由您承擔。您訂購的貨品和服務僅供私人消費用。

 

5.0 合同

5.1 您通過本網站訂購任何貨品和服務是您向本公司購買該等貨品和服務發出的要約。

5.2 您訂單的履行受可供貨量的限制(見下述可供貨量的規定)。本公司有權自行決定接受或拒絕任何訂單(或其部分)。

5.3 您和本公司之間的合同在本公司發出訂單確認書接受您的訂單及收到有關訂單之全額貨款後建立。本條款和條件將規管並納入您和本公司之間的每一份合同。

 

6.0 可供貨量

6.1 所有貨品和服務受可供應量的制約。我們供應或履行您的貨品訂單的能力受制於我們的供應商最終向我們提供的葡萄酒和貨品的數量和瓶裝規格。我們有權自行決定按我們認為合適的比例分配存貨予各客戶。某些客戶可能不被分配或只獲分配部分所訂購的貨品。

6.3 如果在任何時候,不論一份訂單是否已被確認,貨品和服務因任何原因缺貨和/或未能提供,我們保留權利(a)拒絕您的訂單;或(b)終止您訂單的全部或任何部分,但是,如果我們拒絕您的訂單,將不就該訂單向您收費,而如果我們終止您的訂單(或其一部分),我們將在訂單取消後的四(4)周內向您退還您就該等被取消的訂單(或其一部分)所支付的款項,退款將不計利息並需扣除銀行的所有收費和費用。

6.4 對於因任何訂單(或其一部分)的拒絕或終止而產生的任何損失、損害、索賠、費用和開支,本公司均不會承擔任何責任。

 

7.0 註冊

7.1 您必須先在網上登記方可透過本網站購買貨品和服務。

7.2 一經在本網站註冊,您不可撤銷地確認:

您提供的所有資訊是正確和完整的。如您的該等資訊有任何變更,需立即通知我們;
您將妥善保存您的用戶名和密碼;
如果您知道或懷疑有其他人使用您的用戶名和/或密碼,請您立即通知我們;
我們獲您批准假定,任何使用您的用戶名和密碼下訂單的人是您或經您授權的,而您將對該等訂單承擔全部責任;
我們在任何時候可全權酌情決定即時拒絕接受、取消、中止或終止您的註冊而毋須提供任何理由或作另行通知;和
對因任何洩露或未經授權使用用戶名和/或密碼而產生的任何損失、損害或索賠,我們均不會承擔任何責任。

7.3 您可聯繫我們終止您在本網站的註冊。中止或終止您的註冊和您使用本網站權利將不影響(a)我們在上述取消、中止或終止之前已經達成的任何合同項下的權利(除非該等合同是根據本條款和條件而被取消、中止或終止的);和(b)我們就您先前的違約而產生的權利。

 

8.0 取消訂單

8.1 你不得取消任何已獲本公司接納的訂單。

 

9.0 破損、缺貨、包裝問題或錯單

9.1 在收貨時請檢查貨品(包括葡萄酒),如發現有任何破損、貨量不足或錯單,請立即通知我們。本公司有權拒絕已簽收之貨品。

9.2 如果您未能在場收貨,您可聯繫我們的客戶服務熱線要求將您的訂貨送至您的授權代表。但是,請注意,您必須自行承擔由授權代表收貨的一切有關風險,我們或送貨公司均不會對因向您的授權代表送貨而導致的任何破損、貨量不足或錯單而產生的損失或損害承擔任何責任。

 

10.0 退貨、退款或更換政策

10.1 葡萄酒是易變質的產品,有些葡萄酒更會隨時間或因儲存不當而變質。當我們合理的謹慎地採購葡萄酒的同時,我們的供應商負責對葡萄酒進行品質控制,而我們不對個別的葡萄酒進行獨立的測試、檢查或檢驗。因此,我們對每瓶超過500港幣和/或酒齡5年或以上的葡萄酒將不承擔任何責任。

10.2 如果葡萄酒受污染或有損壞,請在發現該等損壞後立即聯繫我們。本公司可自行選擇退款或更換有損壞的葡萄酒,但必須符合下列條件:

該等損壞是由本公司造成或由供應商或生產商造成的,如是由後者造成的,而本公司能就該問題成功地向供應商和/或生產商獲得賠償;
您在開瓶之後的1日(24小時)內通知我們,並將載有至少剩餘三分之二葡萄酒的酒瓶退還給我們,以便我們檢驗其品質;
您向我們提供該葡萄酒的有效原發票;
您在最近的12個月內向我們購買該等葡萄酒並且您能顯示該葡萄酒在此期間儲存恰當並且未過其最佳飲用期限;和
該等葡萄酒必須低於每瓶500港幣及酒齡少於5年。

10.3 如果您要求我們取回貨品,您需要支付200港幣的費用。如果葡萄酒被証實是有損壞,而我們依照第10.2條進行退款或更換,該收費將獲退還。

10.4 本公司將誠實地檢驗聲稱遭損壞的貨品,但本公司的決定才是終局。如果貨品被發現是有損壞,本公司可自行選擇進行退款或更換有損壞的貨品。任何退款(如有)將在我們確認貨品損壞後的4周內存入客戶的信用卡帳戶,退款將不計利息並需扣除銀行的收費和費用。

 

11.0 風險和所有權

11.1 當客戶獲交付其訂購的貨品後,貨品的所有風險和所有權即時轉移給客戶,除非本公司因任何原因仍未收到全部和最終付款,則在收到全部和最終付款之前,該等貨品的所有權仍屬於本公司。

 

12.0 葡萄酒活動

12.1 如果一個葡萄酒活動的主辦方或贊助方取消該葡萄酒活動,本公司將在收到該主辦方或贊助方的退款後儘快向客戶全額退款(或如果本公司僅收到部分退款,則按比例向客戶退款),但會扣除銀行收費。

 

13.0 支付條款

13.1 所有產品列出的價格均為港幣,信用卡將以港幣扣數。

13.2 訂購時需全額付款。

13.3 如果您的銀行未能即時給予信用卡授權,您的訂購將被推遲。如果您的訂購很急切,您應當聯繫您的銀行以加速授權手續。

13.4 本網站接受的最高訂購金額設有上限,如果需要大額訂購請聯繫我們。

 

14.0 交貨 

14.1 我們的送貨範圍非常廣泛,包括香港島、九龍及新界的所有住所或辦公室。對於偏遠地區例如大嶼山或離島等地方,以及東涌、愉景灣及馬灣亦將收取額外費用。

14.2 於星期一至星期五中午十二點前收到的訂單,我們將提供兩日內送貨。在星期六日或公共假日收到的訂單將在下一個工作日進行處理,並於兩日內日送遞。客戶另可要求在收到訂單後一周內送貨。

14.3 如訂單金額高於或等於HK$1200,送遞費用全免。如訂單金額低於HK$1200且數量在1-6瓶,我們將收取HK$80。如訂單金額低於HK$1200且數量在7-12瓶,我們將收取HK$160。如在規定時段內送遞,我們將收取附加費HK$55。(已享有特價優惠的訂單並不適用)

 

少於HK$1,200

多於HK$1,200

 1-6 支
7-12 支                                       

HK$80 
HK$160

送遞費用全免
送遞費用全免

規定時段內送遞

HK$55 附加費

 HK$55 附加費


 

14.4雖然我們盡一切努力要求我們的送貨公司在約定的時間交付您的所有貨品,但是如果該等送貨公司因任何原因未能這樣做,我們不承擔任何責任。

14.5 對於因客戶提供的位址資料不準確或收貨人未能在安排的時段內收貨,本公司保留權對未完成送貨的訂單安排再送貨收取費用。

14.6 如果8號或以上颱風信號或黑色暴雨警告懸掛,送貨服務將予暫停。在該等情況下,本公司將聯繫您重新安排送貨時間。

14.7 本公司保留其獨有和絕對酌情決定權拒絕向任何客戶送貨。

 

15.0 未取貨/未送貨

15.1 在本公司購買的酒提供三個月的免費寄存服務,在可供貨的情況下,如在訂購貨品後90日後因任何原因(包括但不限於客戶未提取該等貨品、未將地址的任何變更通知本公司或拒絕接受貨物),客戶未提取該等貨品或本公司無法送遞該等貨品,本公司可收取存儲費。

15.2 寄存每支750ML均只收取每天HK$1.5的費用。而大於750ML將按比例收取。

15.3 如果購買的貨品未被提取或交付,而上述存儲費在本公司發出通知後的三(3)個月仍未支付,則本公司有絕對酌情決定權處理或處置該等貨品(包括轉售任何貨品),而毋須向客戶另作通知及毋須就由此產生的任何收益(如有)向客戶報賬。本公司就在該等情況下處理或處置該等貨品不需向客戶承擔任何責任。

 

16.0 第三方核查

16.1 如果您從本公司購買貨品和服務,我們可能(但無義務)聯繫第三方機構以核實您提供給我們的資訊並保證我們的記錄得到更新。該等核實可包括核查您的名稱和地址、付款指示或信貸紀錄或其他核查。執行該等核查的目的旨在幫助和保障您,屬於反欺詐活動的一種方法。此外,該等核查可保證我們的郵件和通信送達至正確的位址及正確的人。該等核實並非絕對可靠,因此,如果您的具體情況發生任何變化,應當儘快告知我們。

16.2 透過該等核查獲得的所有資訊應當由我們依照隱私政策使用(請參見下述隱私政策一節的規定)。

 

17.0 其他服務和促銷

17.1 我們可提供在本條款和條件中未明確提到的其他服務和促銷。該等服務和促銷可能須遵守在擬提供該等服務和促銷時將通知您的附加他條款和條件。如果您訂購該等服務或促銷,您將受該等附加條款和條件的約束。

 

18.0 不可抗力

18.1 對於因我們不能合理控制的情況導致我們不能履行任何義務,我們不承擔任何責任。我們將合理可行地儘快將任何該等情況通知您。

 

19.0 隱私政策

19.1 客戶如要在本網站註冊和在本網站購買貨品和服務,可能被要求提供某些個人資料。我們依照《個人資料(私隱)條例》和我們的隱私政策(其文本見[此處])收集、使用、披露、處理和保存與任何客戶、本網站用戶和任何其他相關人士直接或間接有關的資料。請仔細閱讀我們的隱私政策,其包含我們收集資料的重要資訊、使用該等資料的目的以及您可查閱關於您的資料的權利。 

 

20.0 其他

20.1 本公司可行使或執行本條款和條件中包含的任何權利。如果本公司未採取任何行動或選擇不採取任何行動,不得被視為放棄其採取該等行動的權利或日後對上述權利或任何其他權利採取行動之權利。

20.2 如果本條款和條件的任何規定被具有管轄權的任何法院或行政機關判為無效或不可強制執行,則該等規定的無效或不可強制執行不得影響本條款和條件的其他規定。未被該等無效或不可強制執行所影響的所有條款仍應完全有效。

21.0 法律和管轄權

21.1 本條款和條件受香港特別行政區(「香港」)法律管轄及按其解釋。您同意接受香港法院非排他性管轄權管轄。

21.2 本條款和條件以英語制訂並可翻譯成中文。若中、英文版本有任何歧異,應以英文本為準。

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